— ONBOARDING

SO LÄUFT EIN PROJEKT.

Sieben Schritte von der ersten Anfrage bis zu der Seite, die online steht. Sie wissen von Anfang an, was wir liefern und was wir von Ihnen brauchen.

UNVERBINDLICH ANFRAGENPakete und Preise ansehen →

Von der Anfrage bis live

  1. 01

    Anfrage

    Sie schicken das Formular mit Betrieb, Betriebsart und dem Paket, das Sie im Blick haben.

  2. 02

    Rückruf, 15 Minuten

    Wir rufen an und klären, was Sie brauchen, was Sie schon haben und welches Paket dazu passt.

  3. 03

    Angebot

    Sie bekommen ein schriftliches Angebot per Mail: Paket, Software-Stufe, Preis, Termine.

  4. 04

    Auftrag

    Sie geben das Angebot frei. Erst danach fangen wir an, vorher entsteht Ihnen kein Aufwand.

  5. 05

    Fragenkatalog

    Sie bekommen die Liste unten als Formular. Ihre Antworten sind zugleich die Inhalte Ihrer Seite.

  6. 06

    Umsetzung

    Wir bauen die Seite und richten Buchung, Tischplan und Zahlungen ein. Dazwischen liegen die Feedback-Runden Ihres Pakets.

  7. 07

    Live

    Domain umgestellt, Buchung offen, Team eingewiesen. Ab da läuft der Betrieb, wir bleiben Ansprechpartner.

Die Lieferzeit Ihres Pakets läuft ab dem Moment, in dem die Inhalte vollständig bei uns sind, nicht ab Auftragserteilung. Deshalb steht die Liste hier offen: Wer früh sammelt, ist früher live.

Was wir von Ihnen brauchen

Acht Blöcke, die wir nach Auftragseingang als Formular schicken. Sie können jetzt schon anfangen zu sammeln: Logo, Bilder und die Karte dauern erfahrungsgemäß am längsten.

A

Betrieb & Vertrag

  • Firmenname, Rechtsform, Rechnungsadresse, USt-ID
  • Ansprechpartner mit Name, Handynummer und E-Mail, dazu eine Vertretung
  • Gewünschtes Homepage-Paket und gewünschte Software-Stufe
  • Bestehende Domain mit Registrar und Zugangsdaten, oder Ihre Wunsch-Domain

B

Marke & Design

  • Logo, möglichst als Vektordatei, dazu Farben und Schrift-Vorlieben
  • Drei Referenz-Websites, die Ihnen gefallen, und warum
  • Bildmaterial: mindestens zehn Fotos in guter Auflösung. Falls nicht vorhanden: brauchen wir einen Fotografen?

C

Inhalte

  • Kurzbeschreibung Ihres Betriebs in drei bis fünf Sätzen, Stichworte genügen
  • Speise- und Getränkekarte als PDF oder Tabelle, mit finalen Preisen
  • Öffnungszeiten, regulär und für Saison oder Festival
  • Team und Geschichte des Hauses, falls Sie das erzählen wollen

D

Standort & Kontakt

  • Adresse aller Standorte, Anfahrt und Hinweise zum Nahverkehr
  • Telefon, E-Mail und Ihre Social-Media-Profile
  • Google-Business-Profil: vorhanden, und haben wir Zugriff?

E

Buchung & Kapazität

  • Tische: Anzahl, Größen, Zonen wie VIP, Halle oder Außenbereich, kombinierbar?
  • Zeitfenster: Tage, Slots, Sitzungen wie früh und spät
  • Kapazitätsgrenzen und wie viel Sie für Walk-ins freihalten wollen
  • Ab wann buchbar, und bis wie lange vor Beginn?

F

Preise & Regeln

  • Deposit oder Gebühr pro Kopf, in welcher Höhe, Mindestverzehr?
  • Storno-Staffel: welche Fristen, welche Erstattung?
  • No-Show-Regel: wie viel Karenzzeit geben Sie?
  • Vorbestellungen und Pakete, etwa Menüs, anbieten?

G

Zahlungen

  • Eigenes Stripe-Konto vorhanden, oder richten wir es mit Ihnen neu ein?
  • Bankverbindung für die Auszahlungen
  • Servicegebühr an die Gäste weiterreichen oder selbst tragen?

H

Team & Betrieb

  • Wer verwaltet den Betrieb, und wer braucht Cockpit-Zugänge? Manager, Service, Terminal, mit Anzahl
  • Geräte vor Ort: Tablets oder Handys vorhanden?
  • Bestehende Systeme wie Kasse oder Reservierungstool: ablösen oder parallel betreiben?
  • Wunschtermin für den Go-live und harte Deadlines, etwa der Festival-Start
  • Sonstiges und Sonderwünsche

Fangen wir mit dem Rückruf an

Eine Anfrage, ein Telefonat, danach wissen Sie, was Ihr Auftritt kostet und wie lange er braucht. Was wir dafür brauchen, steht oben auf dieser Seite.

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